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Manejo de crisis, resolución de conflictos y mediación en las instituciones públicas

14-10-2021
14:00
OnLine - Clases en vivo*

Este programa surge de la necesidad de las instituciones públicas por capacitar a sus colaboradores en el manejo de relaciones interpersonales, grupales y organizacionales. Con la implementación de este tipo de acciones, se busca mejorar el clima laboral y tener una comunidad de trabajo que se sienta segura y con autoconfianza.

Para los profesionales que se desempeñan en el ámbito público, es fundamental identificar sus puntos débiles y fuertes, de esta forma podrán utilizar las habilidades de gestión de conflicto que más se adapten a su propia personalidad y a las circunstancias de trabajo en las que se desenvuelven a diario.

Al finalizar el curso, los participantes podrán empelar las herramientas de mediación necesarias para lograr la armonía organizacional, mediante el manejo efectivo de conflictos.


Duración del curso 24 horas cronológicas - 6 sesiones
(*) El cierre de matrículas será 48 horas hábiles antes del inicio de la actividad.
(**) Las clases Zoom NO serán grabadas por lo que el alumno deberá asistir para no quedar ausente.

Objetivo General:


Emplear herramientas de mediación en el manejo de crisis y resolución de conflictos, transformando el quiebre en una oportunidad.

(*) No se aceptan cambios de curso o nivel una vez iniciada la actividad.
(**) El cierre de matrículas será 48 horas hábiles antes del inicio de la actividad.

Descargar ficha del curso file_download

 

manejo de crisis resolucion de conflictos

Contacto

 

person RUZ ROA, BARBARA ELIZABETH

mail_outline barbara.ruz@uc.cl

call 223546632

De acuerdo a la fecha de inicio, seleccione en cual desea inscribirse:

Curso
Inicio
Término
Horario
Sence
Sesiones
Valor
Modalidad
14/10/2021
02/11/2021
Martes y jueves de 14:00 a 18:00 horas.
6
183.000
OnLine - Clases en vivo*