La comunicación laboral es un elemento clave en el ámbito profesional, porque permite transmitir con claridad las ideas al tratar con clientes, el equipo de trabajo o socios. Por lo tanto, desarrollar habilidades de oratoria se vuelve fundamental para expresarse de manera efectiva.
Al mismo tiempo, mantener una comunicación abierta es crucial para el 78% de los colaboradores, quienes buscan obtener retroalimentación y mejorar su desempeño en el trabajo, según un estudio de PwC.
¿Cuál es la importancia de la oratoria para la comunicación en el ámbito laboral?
Tener una buena oratoria puede ser un gran diferenciador no solo en las relaciones comerciales, sino también en la forma de liderar equipos para alcanzar los objetivos de la organización y lograr un clima laboral sano.
Aspectos clave para una oratoria efectiva
Para lograr una comunicación laboral ideal, es fundamental dominar:
1. Claridad al expresar las ideas
Tener claridad al presentar cada argumento es indispensable para que la otra persona entienda lo que se le está comunicando. Se debe ser directo, evitar la ambigüedad para no confundir al oyente, usar las palabras adecuadas y organizar un discurso coherente.
2. Control del tono de voz
El tono de voz es una herramienta que influye en la percepción del mensaje. Como complemento de las habilidades directivas, es necesario dominarlo para enfatizar los temas clave y captar la atención del público, transmitiendo seguridad y credibilidad.
3. Adaptación a diferentes audiencias
Cada audiencia es diferente, por lo que el mensaje debe adaptarse a sus características. Por ejemplo, si la comunicación en el ámbito laboral se dirige a expertos en una industria, se deben utilizar correctamente los tecnicismos en el discurso. En cambio, si se orienta a empleados, la prioridad es que sea comprensible.
Otros factores elementales para una correcta oratoria
Es relevante poner atención a los siguientes aspectos:
- Lenguaje corporal: mantener una postura confiada, usando las manos para reforzar el discurso, además de hacer contacto visual para transmitir seguridad y sinceridad.
- Escucha activa: la oratoria efectiva no se trata solo de expresarse bien, sino también de escuchar atentamente y mostrar empatía.
- Preparación previa: ensayar hace la diferencia, al igual que anticiparse a las preguntas que puedan surgir al finalizar el discurso y las respuestas que se darán.
¿Cómo dominar la comunicación en el ámbito laboral?
En conocimiento de que adquirir habilidades directivas y expresarse de forma convincente abre las puertas a oportunidades y facilita la movilidad laboral, Capacitación y Desarrollo UC ofrece una formación profunda que permite fortalecer la oratoria a través de ejercicios prácticos con dinámicas avanzadas.
Mediante el Taller Práctico de Oratoria y Comunicación, los participantes conocerán estrategias para manejar el lenguaje corporal de manera efectiva y preparar discursos que les permitan lograr sus objetivos. Además de mejorar el clima laboral en las organizaciones al conectar mejor con socios, clientes y equipos de trabajo.
