Este curso entrega las competencias necesarias para interpretar indicadores estratégicos como los OKR (Objetivos y Resultados Clave) y los KPI (Indicadores Clave de Desempeño), aplicándolos en el análisis del TCO (Costo Total de Propiedad) por unidad. A través de un caso transversal, aprenderás a utilizar criterios y ponderación para comparar proveedores de manera objetiva, interpretar SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) y dominar la lectura de datos para fundamentar decisiones estratégicas. El programa combina teoría y práctica con sesiones online en vivo, en las que resolverás junto al docente escenarios aplicados de compras, apoyados por materiales de referencia y espacios de interacción para consultas.
El curso está diseñado para profesionales y técnicos que buscan fortalecer sus decisiones de abastecimiento y negociación, alineando métricas de compras con los objetivos de negocio. Comprenderás cómo la optimización de KPI y la reducción del TCO se traducen en impactos financieros tangibles, consolidando la función de compras como un motor de valor estratégico. Al finalizar, serás capaz de transformar la gestión de proveedores y adquisiciones en una palanca clave para la rentabilidad, la eficiencia operativa y el éxito sostenible de tu organización.
Este curso, diseñado para fortalecer áreas laborales específicas, se impartirá en línea a través de unidades temáticas que combinan teoría y práctica, utilizando ejercicios que fomentan la participación de los estudiantes y la aplicación directa de lo aprendido. Las clases en tiempo real se llevarán a cabo mediante una plataforma de streaming, donde inicialmente se abordarán los fundamentos teóricos a través de una metodología participativa, seguida de actividades y ejercicios prácticos que refuerzan la comprensión. En este sentido, el estudiante aprenderá al integrar los contenidos teóricos con la práctica inmediata, lo que garantiza un proceso formativo efectivo y orientado a sus necesidades laborales.
Aviso importante sobre grabación de clases:
Las clases son grabadas únicamente con fines académicos internos del curso. Estas grabaciones no se entregan ni se publican a los estudiantes.
Los contenidos de las clases están respaldados en los recursos disponibles en la plataforma.
Todo el contenido, materiales y evaluaciones del curso son propiedad de la Pontificia Universidad Católica de Chile y se encuentran protegidos por normativa institucional. La reproducción o difusión sin autorización constituye una infracción.
Objetivo General:
Aplicar indicadores estratégicos y criterios de evaluación en la gestión de compras y con proveedores en contextos organizacionales.
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