Importancia de la capacitación para el colaborador, el equipo y la organización 

Ciclo de la capacitación.  

Cinco principios del aprendizaje adulto.  

Rol y características del instructor interno en la empresa. 

Instrucción en sala, práctica, sincrónica y asincrónica, características, ventajas y desventajas. 

Ventajas y desventajas de nuestras prácticas de capacitación actuales 

Cómo aprenden efectivamente los adultos.  

Efectividad de las distintas metodologías de instrucción.  

Taxonomía de objetivos cognitivos de Benjamín Bloom.  

Diseño del guion metodológico de un curso: objetivo general, objetivos específicos, metodología, actividades, contenidos, materiales, evaluación de la capacitación. 

Definición de recursos a utilizar en la clase como herramientas, cuaderno, lápiz, plumón, manuales de procedimientos, videos, fotos, casos, etc. 

Niveles de evaluación de la capacitación según Donald Kirkpatrick 

Tipos e instrumentos de evaluación a utilizar según curso y objetivos de este 

Uso de Inteligencia Artificial para diseño de evaluaciones  

Cómo instruir en el puesto de trabajo con el método de los 4 pasos. 

Diseño de presentaciones y actividades para cursos  

Estructura de una presentación de capacitación efectiva. 

Diseño de presentaciones efectivas con Inteligencia Artificial  

Manejo del espacio en el lugar de instrucción presencial y en e-learning sincrónico.  

Manejo de la conducta verbal y no verbal durante la clase presencial y en e-learning sincrónico.  

Apoyos para la instrucción presencial y en e-learning sincrónico.  

Uso de aplicaciones de video conferencia como Zoom, Teams, Meet.  

Preparación de cápsulas de capacitación. 

Tipo y características de los instruidos en instrucción presencial y en e-learning sincrónico.  

Manejo de las preguntas.  

Manejo de las objeciones y resistencias.  

Manejo de distintos tipos de alumnos/as.  

Métodos para mejorar las comunicaciones.  

Responsabilidad del instructor en el clima de la clase. 

Evaluaciones formativas sin calificación (Módulos 1 y 3): Se aplicarán actividades de autoevaluación con corrección automática a través de la plataforma Moodle. Estas instancias permitirán al estudiante revisar su comprensión de los contenidos teóricos y prácticos, recibir retroalimentación inmediata y reforzar aprendizajes clave. 

Trabajo individual (Módulo 2) en que los alumnos deben diseñar objetivos de capacitación y guión metodológico de capacitación. Será valorado con rúbrica y su ponderación equivale al 40% de la nota final. Criterio de evaluación: Resultados de aprendizaje módulo 2: 

Role playing individual (Módulo 4): Role playing individual de ejecución de una clase de capacitación. Será valorado con lista de cotejo y su ponderación equivale al 60% de la nota final del curso. Criterio de evaluación: Diseña una actividad de capacitación alineada a los principios del aprendizaje adulto y a los objetivos de formación organizacional.